18 October 24 กรุงเทพธุรกิจ by Kanokkan
“LINE MAN” เผย ต่างชาติใช้แอปฯ เพิ่มขึ้น 3 เท่า โตแรงในกรุงเทพฯ-เชียงใหม่-ชลบุรี “LINE MAN” สบโอกาส ปล่อยฟีเจอร์แปลภาษาอัตโนมัติ พบ “ข้าวขาหมู” ขึ้นแท่นอาหารไทยมาแรง แซงหน้าก๋วยเตี๋ยว-ข้าวเหนียวมะม่วง
ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีในไทยยังโตต่อเนื่อง แม้ที่ผ่านมา “LINE MAN Wongnai” (ไลน์แมนวงใน) จะยังทำกำไรไม่สำเร็จ ทว่า “ยอด ชินสุภัคกุล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai เคยระบุไว้ว่า ขณะนี้ใกล้พ้นช่วงสร้างตลาดแล้ว เชื่อว่า หลังจากนี้ฟู้ดเดลิเวอรีจะยังโตต่อได้อีกไกล
การเติบโตที่ว่านี้ไม่ได้จำกัดไว้เพียงผู้ใช้งานชาวไทยเท่านั้น แต่ยังพบว่า มีกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติใช้งานบนแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นด้วย “LINE MAN Wongnai” จึงได้ฤกษ์ดีปล่อยฟีเจอร์แปลภาษาอังกฤษอัตโนมัติรองรับการเติบโตในสัดส่วนนี้เพิ่มเติม
ทั้งนี้ “LINE MAN Wongnai” ได้เปิดเผยอินไซต์ที่น่าสนใจด้วยว่า มีสัดส่วนผู้ใช้งานชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า โดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และชลบุรี โดย 3 จังหวัดนี้ เป็นพื้นที่ที่มีจำนวนผู้ใช้งานต่างชาติมากที่สุดตามลำดับ ส่วนเมนูมาแรงที่สั่งเยอะมากที่สุด ได้แก่ ข้าวขาหมู ก๋วยเตี๋ยว และข้าวเหนียวมะม่วง ตอนนี้ “ข้าวขาหมู” ไม่ได้มาแรงแค่ในกลุ่มคนไทยแล้ว แต่ต่างชาติก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเช่นกัน
สำหรับรายละเอียดของฟีเจอร์แปลภาษา แอปฯ จะแปลข้อความทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษให้แบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การเลือกร้านอาหาร ชื่อเมนู รายละเอียดอาหาร ไปจนถึงข้อความที่ใช้สื่อสารกับไรเดอร์ผ่านแชท โดยฝั่งผู้ใช้งานเองก็สามารถพิมพ์ภาษาอังกฤษเข้าไปได้เลย จากนั้น แอปฯ จะแปลเป็นภาษาไทยให้ฝั่งไรเดอร์อีกครั้งหนึ่ง
ทั้งนี้ “LINE MAN Wongnai” เชื่อว่า ฟีเจอร์แปลภาษาจะช่วยให้ลูกค้าชาวต่างชาติค้นพบเมนูใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะเมนูพื้นถิ่น ทั้งยังเป็นโอกาสให้ร้านอาหารขยายฐานลูกค้าต่างชาติได้อีกด้วย
ที่มา : กรุงเทพธุรกิจ https://www.bangkokbiznews.com/business/business/1149459
